Sipariş ve Teslimat Şartları 
Siparişim ne zaman elime ulaşır? 
zevklizamanlar.com siz sayın müşterilerinin güvenliğine çok büyük önem verdiği için , öncelikle siparişinizi verdiğiniz andan itibaren sipariş bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirir. Bu kontrol işleminin ardından müşteri hizmetleri yetkilimiz size siparişinizin onayını almak için telefonla bilgi verir. 
Tüm bu işlemlerin ardından İstanbul içindeki siparişleriniz en geç 1 iş günü ya da kurye ile 2 saatte teslim edilir ve dilerseniz teslim alırken kredi kartınızla da ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz ayrıca ödemeyi taksitli yada tek çekim olarak yapabilirsiniz.
İstanbul dışı siparişleriniz ise en geç 3 iş günü içerisinde PTT Kargo ile ulaştırılır yine teslim alırken kapıda nakit ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

GARANTİ ŞARTLARI:
zevklizamanlar.com bünyesinde bulunan tüm ürünler, kendi markanın üreticisi yada distribütör firma garantisi altındadır.

SATTIĞINIZ ÜRÜNLERIN GARANTİSİ VAR MI? 
Evet sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. İade veya değişim işlemleri garanti veren firma tarafından yapılmaktadır.

Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım klavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servisi arayarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. 


SİPARİŞİMDEKİ ÜRÜN BOZULDU NE YAPMALIYIM?
Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. 
Arızalı ürününüzü fatura fotokopisi ve/veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. 

zevklizamanlar.com’e gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan da yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir. Ayrıca, Yetkili Servis ile problem yaşadığınızda bize başvurabilirsiniz.

Bazı yetkili servisler kargo ile de ürün kabul edebilmekte yada doğrudan sizden ürünü aldırtabilmektedirler. Lütfen bu yönde hizmetleri olup olmadığını sorunuz. 

Seri numarası olan ürünlerde yetkili servisler ürünün seri numarasından garanti kapsamını kolaylıkla bulabilmekte ve onarım işlemlerine başlayabilmektedir. 

Bize gönderdiğiniz arızalı ürününüz elimize ulaştığında size e-mail olarak arızalı ürününüzü takip edebilmeniz için servis numarası ve takip numarası bildirilecektir.

İlk 15 gün içinde arızalanan ürünlerin kargo ücretleri ARAS KARGO ile göndermeniz durumunda tarafımızdan karşılanır. 

Daha yeni aldığım ürün arızalı çıktı, ne yapmalıyım?

Ambajından arızalı çıkan yeni aldığınız ürünler “arızalı yeni ürünler” sınıfına girer. 

Bu tip ürünleri, orijinal ambalajında ve bütün aksesuarları ile birlikte, “aldığınız gibi olmak kaydı” ile doğrudan zevklizamanlar.com \\\'e göndermeniz gerekir. Orijinal ambalajında etiket, bant, yazı vb. olmamalıdır (DİKKAT!). 

zevklizamanlar.com sitesinden aldıgınız ürünler kerinlile gizli paket edilmis olup acılmadıgı surece icinde ne oldgu anlaşılmamaktadır.